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ブックオフ 橋本真由美会長の講演

左 福井YEG水元会長 中 橋本会長 右 清川 
【左 福井YEG水元会長 中 橋本会長 右 清川 】
  • 本に頂いたサインです。 【本に頂いたサインです。】

2009年5月16日 福井県商工会議所青年部連合会が主催する講演会に、福井県出身、ブックオフ 橋本真由美会長にご講演を頂きました。
”最強の現場の作り方”と題し、パートとして勤め始めた、ブックオフ1号店の立ち上げの話や2号店の店長としての失敗から、店を閉める状況を大逆転できたエピソードなど、仕事の情熱の人との接し方をいろいろお話頂きました。
橋本会長の本「1日1回の声かけで売上が伸びる!」に書かれている内容を含め印象に残った事項を紹介させて頂きます。
・「本、お売りください」であり、「本、買い取ります」ではない。目線が高くて失礼
・社内用語”やまびこ”とは「いらっしゃいませ」がやまびこのように伝わる店内の様子
・「レッテル」は剥がすために貼る物。剥がせる実力のある人材に貼る。
・いちがいな人間であれ!何事にも真っ正直にあれ。

橋本会長、ありがとうございました。


テーマ:お知らせ    【 2009年05月20日 】